FAQ Dashmox

Oui. La formule gratuite est disponible et s'installe sur votre propre serveur dès aujourd'hui, sans compte, sans carte bancaire et sans clé de licence. Pro et Business ne sont pas encore disponibles, et nous préférons ne donner aucune date plutôt qu'une date que nous devrions repousser.

L'ensemble du panneau sur un serveur, sans limite de sites, de boîtes aux lettres, de zones DNS ni de comptes clients, sans limite de durée et sans carte bancaire. L'accès à l'API, pour les scripts et les intégrations, est inclus avec Pro et Business. Aucune clé de licence ni aucun compte n'est nécessaire pour l'utiliser.

Si votre panneau héberge des sites, du courriel, du DNS, des certificats SSL, des bases de données, des sauvegardes et des comptes clients avec des formules d'hébergement, Dashmox fait ce travail. Il fonctionne sur votre propre serveur Linux, Ubuntu 24.04 LTS aujourd'hui, et se facture par serveur plutôt que par compte. Il s'intègre aussi à WHMCS, FOSSBilling et Blesta, afin que la facturation que vous utilisez déjà continue de fonctionner.

Non. Une licence couvre un serveur, et Pro héberge autant de sites et de comptes clients que ce serveur peut en contenir pour 19,95 $ par mois. Ajouter un client ne change jamais le prix.

Une seule clé de licence pour tous vos serveurs, quel qu'en soit le nombre, et une assistance prioritaire avec une première réponse sous 8 heures, sept jours sur sept, pour 49,95 $ par mois. Pro couvre cinq serveurs et répond sous 24 heures.

Le serveur revient à la formule gratuite. Chaque site, boîte aux lettres et zone DNS qu'il héberge continue de fonctionner. Dashmox refuse de créer un site supplémentaire au delà de la limite de la formule gratuite, et il n'en supprime jamais aucun.

Non. Chaque installation se voit proposer toutes les versions, correctifs de sécurité compris, quelle que soit sa formule. Une mise à jour ne s'installe que lorsqu'un administrateur appuie sur le bouton, et elle est refusée si elle ne porte pas la signature de Dashmox.

Oui. Laissez Dashmox se connecter à l'ancien serveur par SSH et transférer un site, ou téléversez une archive de ses fichiers. Les sauvegardes complètes de compte au format du panneau d'hébergement le plus répandu sont lues telles quelles, avec leurs bases de données et leurs domaines. WordPress et Joomla sont dirigés vers leur nouvelle base, et avant toute création Dashmox montre ce qu'il a trouvé et ce qui ne sera pas transféré.

Pas encore. Dashmox liste chaque adresse de courriel trouvée dans une sauvegarde de compte afin que vous puissiez créer ces boîtes, car les mots de passe de l'ancien serveur ne peuvent pas être transférés et une boîte que personne ne peut ouvrir vaut moins que pas de boîte du tout.

Oui. Des boîtes aux lettres sur les domaines propres à vos clients avec IMAP et SMTP sur TLS, le webmail Roundcube, la signature DKIM, le filtrage du pourriel, la redirection et une limite de taille par boîte. Dashmox publie les enregistrements dont le courrier a besoin là où il héberge le DNS du domaine, et répond à la configuration automatique que recherchent Thunderbird et Outlook.

Oui. Chaque client reçoit un identifiant qui ne voit que ses propres sites, dans la limite des allocations de la formule d'hébergement que vous lui attribuez. Les personnes peuvent aussi avoir des rôles plus restreints, comme développeur ou compte en lecture seule.

Oui. WordPress et Joomla s'installent sur un site, ou dans un dossier de celui ci, à partir d'un téléchargement vérifié avec sa somme de contrôle publiée, le compte administrateur étant créé pour vous. Copier un site donne à la copie sa propre base de données, de sorte qu'un site de préproduction en est vraiment un.

Un serveur Ubuntu 24.04 LTS neuf avec accès root, au moins 1 Go de mémoire et 2 Go d'espace disque libre, et un nom d'hôte qui pointe vers lui. N'importe quel fournisseur convient. Le programme d'installation vérifie la mémoire et le disque, et refuse plutôt que de s'installer à moitié. Ubuntu 26.04 LTS est également pris en charge, avec une chose à savoir avant de le choisir : il embarque PHP 8.5 et ne peut pas ajouter d'autre version, car aucun dépôt tiers ne publie encore pour lui. Choisissez donc 24.04 si ce que vous hébergez a besoin d'un PHP plus ancien. Ubuntu est la distribution sur laquelle Dashmox s'installe aujourd'hui ; d'autres distributions Linux sont prévues. L'hébergement du courrier exige que le serveur porte un nom, et pas seulement une adresse IP.

Non. Le programme d'installation affiche une seule fois un jeton de configuration à usage unique. Vous ouvrez le panneau, saisissez le jeton et créez vous même le compte propriétaire.

Les clients Pro et Business ouvrent un ticket depuis leur compte ou écrivent à support@dashmox.com. L'assistance répond du lundi au vendredi de 9 h à 17 h, et la fin de semaine de 10 h à 16 h, heure de l'Atlantique, avec une première réponse sous 24 heures en Pro et 8 heures en Business. Sur la formule gratuite, le guide d'installation et ces réponses couvrent la prise en main.

Oui. Pro et Business sont assortis d'une garantie de remboursement de 30 jours sur votre premier paiement, et un renouvellement que vous ne souhaitiez pas conserver est remboursé si vous le demandez dans les 7 jours. Le serveur revient à la formule gratuite, et chaque site continue de fonctionner.