服务条款

1. 本条款

本服务条款涵盖 Dashmox 软件、本网站、您在 my.dashmox.com 的账户、位于 license.dashmox.com 的 Dashmox 许可与发布服务，以及我们的技术支持。“Dashmox”、“我们”指 Dashmox Software，即开发和销售 Dashmox 的企业。“您”指使用它的个人或组织。

创建账户、应用许可密钥或为套餐付费，即表示您同意本条款、我们的退款政策和隐私政策。若您代表某个组织接受本条款，即确认您有权代其作出该同意。

2. 您的账户

• 请填写真实姓名和您会查看的邮箱地址。我们会将其用于您的许可、账单和技术支持工单。
• 请妥善保管您的密码和验证器。您需要对账户下发生的操作负责，包括您邀请加入的人所做的操作，他们以您授予的权限行事。
• 若您认为有他人进入了您的账户，请立即通过 support@dashmox.com 告知我们。
• 您必须达到您所在地可订立有约束力合同的年龄。

3. 套餐与许可

Dashmox 采用许可授权，而非出售。免费版是一台服务器上的完整面板，无需密钥、无需账户、没有时间限制。Pro 最多覆盖五台服务器。Business 用一个许可密钥覆盖您或您所在组织运行的每一台服务器。

任何套餐，无论免费还是付费，我们都不限制网站、邮箱、DNS 区域或数据库的数量。多运行一个网站对我们没有成本，所以我们不为此收费。套餐购买的是它覆盖多少台服务器，以及附带何种技术支持。

付费套餐授予您一项非独占、不可转让的许可，可在其覆盖的服务器上使用 Dashmox，期限与付费期限相同，其中包括为您自己的客户托管网站。您不得分享或出售许可密钥、在其他组织运营的服务器上使用许可密钥、规避套餐限制、许可校验或更新签名，也不得在未与我们签订书面协议的情况下转售 Dashmox 许可。

供脚本和集成使用的 API 访问随 Pro 与 Business 套餐提供。若许可终止，服务器会回到免费套餐：它托管的每个网站、邮箱和 DNS 区域照常运行，其上的每个网站继续提供服务，而 API 令牌将停止生效，直到重新应用许可。任何内容都不会被删除。

4. 您的价格不会上涨

您订阅时支付的价格就是您保持的价格，只要您的订阅持续有效、不中断。若我们调整公布的价格，您的订阅不受影响。若您取消后日后重新订阅，则适用当时的价格。

我们公布过的每一个价格都列在价格历史页面上，因此这是一个您可以核查的承诺，而不是一个只能凭信任接受的承诺。

5. 即使我们停止运营，您的面板仍可使用

Dashmox 无需连上我们就能持续为您的网站提供服务。若因任何原因、在任何时长内无法连接我们的许可服务，您服务器上已持有的许可将保持原状，服务器上的任何功能都不会停止。

若许可最终确实到期，服务器会退回到免费套餐，而不是什么都不剩。它所托管的每个网站、邮箱和 DNS 区域照常运行，任何内容都不会被删除；您失去的只是在免费套餐那一台之外增加服务器的能力，以及 API 访问权限，直到重新应用许可为止。

不存在任何远程开关可以让 Dashmox 停止为您服务器上的网站提供服务。我们可以在某个安装的许可被我们暂停时（因未付款或违反本条款）关闭其面板；即便我们这样做，该服务器上的网站、邮箱和 DNS 仍会继续运行，更新也仍然可用，以便该服务器依然可以打补丁。

6. 您的服务器及其托管的内容

Dashmox 运行在您掌控的服务器上。我们不托管您的网站，也无法看到其中的内容。您需要对自己的服务器、其托管和发送的内容、您授予访问权限的人员，以及遵守适用于它们的法律负责。

您也需要对自己的备份负责。Dashmox 提供备份工具，但副本存放在何处、是否经过验证，由您决定。一台 Dashmox 服务器向我们发送什么，已在我们的隐私政策中写明。

7. 更新

每个套餐，包括免费套餐，都会收到每一个发布版本，安全修复也包含在内。更新只在管理员选择安装时才安装，且除非带有 Dashmox 的签名，否则一律拒绝。功能可能在不同版本之间增加、更改或移除，但在您已付费的月份内，付费套餐不会失去其售出时所含的内容。

8. 付款

• 价格以 Canadian dollars 计，按月或按年预付。目前不另加税费。如果我们必须收税，会在其生效之前告知您。
• 您在 Stripe 自己的结账页面上使用银行卡付款。Dashmox 绝不会看到或保存您的卡号。
• 套餐可按月或按年付费。一年的价格相当于十个月：免费两个月。年付套餐每年续费一次，月付套餐每月续费一次，续费日为您首次付款的那一天，直至您取消，由 Stripe 从存档的银行卡扣款。
• 若某次续费扣款失败，Stripe 会再次尝试该银行卡，我们也会向您发送邮件。您的许可会持续生效至您已付费期间结束后再加三天。若届时仍未收到款项，服务器将回到免费套餐。
• 价格可能变动。在新价格对您生效之前，我们至少提前 30 天通过邮件通知您。新价格自那之后您的首次续费起生效，而您可以在此之前取消。

9. 升级与降级

您可以随时在服务页面从 Pro 升级到 Business。您需要立即补齐已付费月份剩余时间的差额，而续费日期保持不变。若要从 Business 降为 Pro，请写信给我们，该变更自您下次续费起生效。

10. 取消

您可随时在服务页面取消，之后不再产生任何费用。您的套餐会持续到您已付费的那个月结束。此后服务器回到免费套餐，所有网站照常运行。取消不退还当月剩余费用，除非我们的退款政策另有规定。如需彻底注销账户，请写信至 hello@dashmox.com。

11. 退款

Pro 和 Business 对首次付款提供 30 天无理由退款保证；若某次续费并非您本意，在扣款后 7 天内提出即可退款。详情及申请方式请见我们的退款政策。

12. 技术支持

Pro 和 Business 包含技术支持。请在 my.dashmox.com 的账户中提交工单，或写信至 support@dashmox.com。

• 服务时间，以大西洋时间计：周一至周五 9:00 至 17:00，周六和周日 10:00 至 16:00，我们提前公布的节假日除外。
• 首次回复：Business 套餐 8 小时内，Pro 套餐 24 小时内，自您提交工单时起算。周末计入；我们提前公布的节假日不计入。该目标指的是真人回复，而非自动确认，也不代表承诺在此时间内解决问题。
• 技术支持涵盖的内容：Dashmox 的安装、配置、更新和使用，由 Dashmox 引起的问题，以及您的许可、账户和账单。从其他面板迁移是 Dashmox 所有套餐都具备的功能，技术支持对它的覆盖与其他功能一致。
• 不涵盖的内容：编写或修复您的网站或应用、代您运维服务器，以及 Dashmox 之外的问题，例如您主机商的网络或其他应用自身的缺陷。即便如此，我们仍会把我们能看到的情况告知您。
• 免费套餐附带安装指南和本站的全部说明。任何人都可以就账单、账户或安全问题与我们联系。

回复时限是我们的承诺，而不是一套服务补偿积分方案。

13. 合理使用我们的服务

请勿对本网站、my.dashmox.com 或 license.dashmox.com 进行超出正常使用范围的攻击、超载或探测，请勿利用它们违法，也请勿骚扰任何人，包括我们的员工。若您发现安全问题，请写信至 support@dashmox.com，主题中包含“Security”，并在告知他人之前给我们修复的机会。

14. 暂停或终止许可

若严重或反复违反本条款，例如分享许可密钥、未付款或攻击我们的服务，我们可能暂停或终止相应的许可或账户。在合理可行的情况下，我们会先行警告并给您时间纠正。被暂停或终止的许可会使服务器回到免费套餐，因此您的网站仍会继续运行。

15. 可用性

我们会努力保持 dashmox.com、my.dashmox.com 和 license.dashmox.com 正常运行，但无法承诺它们永不中断。我们服务出现的问题，绝不会影响您服务器所托管网站的运行。

16. 质量保证

我们用心打造 Dashmox，并修复我们发现或被告知的问题。除此之外，在法律允许的范围内，Dashmox 及我们的服务按其现状提供，不附带任何其他承诺，包括不承诺其适合某一特定用途或没有错误。

17. 责任限制

在法律允许的范围内，我们不对间接损失或后果性损失承担责任，例如利润、收入、数据或业务的损失；我们对任何索赔的全部责任，以其发生前 12 个月内您就 Dashmox 向我们支付的金额为上限。本条款中的任何内容均不限制法律不允许限制的责任，也不剥夺您作为消费者依法不可放弃的权利。

18. 本条款的变更

本条款变更时，本页顶部的日期也会随之更新。对于影响付费客户的变更，我们会在其生效前至少 30 天通过邮件通知您；若您不同意，可在此之前取消。变更生效后继续使用 Dashmox，即表示您接受该变更。

19. 适用法律

本条款受新斯科舍省法律以及适用于该省的加拿大联邦法律管辖，与之相关的任何争议可由新斯科舍省法院裁决，除非您所在地的法律赋予您使用本地法院的权利。

20. 联系方式

关于本服务条款的问题请发送至 hello@dashmox.com，Dashmox 的使用帮助请发送至 support@dashmox.com。

Dashmox Software 可写入 Unit 101, 29485 Cabot Trail Road, Cape North, NS B0C 1G0。