Privatnost

Ovaj sajt

dashmox.com ne postavlja kolačiće, ne koristi analitiku ni reklamne skripte, i ne učitava ništa sa tuđih servera: bez veb fontova, bez pratilaca i bez ugrađenih snimaka.

Kao i svaki veb server, naš vodi dnevnik pristupa sa zahtevima na koje odgovara: IP adresu sa koje je zahtev stigao, vreme, traženu adresu, stranicu koja je na nju uputila i opis pregledača o sebi. Koristimo ga da sajt radi i da se nosimo sa zloupotrebama. Briše se nakon 14 dana i nikada se ne deli niti prodaje.

Kada nam pišete

Imejl na hello@dashmox.com ili support@dashmox.com čuva se onoliko koliko nam treba da vam odgovorimo i da vodimo računa o vašoj licenci. Pisanje nama ne stavlja vas na listu za slanje poruka.

Vaš Dashmox nalog

Kupovina Pro ili Business plana i traženje podrške odvijaju se na my.dashmox.com. Za to čuvamo:

• Vaš nalog: vaše ime, vaša imejl adresa, vaša lozinka u obliku koji ne može da se vrati u nju, i podešavanja vašeg autentifikatora ako uključite prijavu u dva koraka.
• Ljudi u njemu: koga pozovete i pristup koji im date.
• Vaše usluge: vaši planovi, njihovi licencni ključevi, koji se čuvaju šifrovani, i serveri koji koriste svaki ključ, kako je opisano ispod.
• Podrška: vaši zahtevi i poruke u njima. Imejlovi koji vas obaveštavaju o odgovoru nikada ne sadrže njegove reči.
• Zapis aktivnosti o prijavama i izmenama naloga, koji se čuva da bi se nalog zaštitio i da bi se odgovorilo na pitanja o njemu.
• Na koje uslove ste pristali: dokument, njegova verzija i datum, pa i vi i mi možemo da vidimo šta je kada dogovoreno.
• Adresa sa koje je prijava stigla, sa imejl adresom za koju je pokušana, oko petnaest minuta. Tako sprečavamo da neko pogađa lozinke, i briše se po tajmeru umesto da se čuva.

my.dashmox.com postavlja dva kolačića, oba potrebna da bi radio: jedan vas drži prijavljenim, a drugi štiti njegove forme od slanja sa drugih sajtova. Ne postavlja kolačiće za praćenje ni reklame. Ovaj sajt, dashmox.com, i dalje ne postavlja nijedan.

Ako izaberete prijavu preko Googlea, Microsofta ili Facebooka, taj provajder nam kaže vaše ime, vašu imejl adresu, da li je tu adresu potvrdio i identifikator vašeg naloga kod njih. Nikada ne dobijamo vašu lozinku za tog provajdera i nigde ništa ne objavljujemo.

Uplate

Uplatama upravlja Stripe. Podatke o kartici unosite na Stripeovim stranicama i oni nikada ne stižu do nas. Stripe nam kaže ono što nam treba da vodimo vaš plan i knjige: iznos, valutu, datum i status svake uplate, broj njenog računa, identifikator za vas kao Stripeovog klijenta, i ime i adresu za naplatu koje ste dali Stripeu pri plaćanju. Kako Stripe koristi vaše podatke objašnjeno je u njihovoj politici privatnosti.

To ime i adresu tražimo na samo jednom mestu, na Stripeovoj stranici za plaćanje, i upisujemo ih na vaš račun. Račun mora da imenuje i prodavca i kupca da bi bio račun, pa zadržava ime i adresu koje ste tada dali, a ne ono što su kasnije postali. Isto važi i za odobrenje, dokument koji se izdaje kada novac ide nazad.

Ako se uplata vrati, čuvamo iznos, valutu i datum povraćaja. Ako se uplata ospori, čuvamo ono što nam je banka rekla: iznos, razlog koji je navela, dokle je slučaj stigao i svaku belešku koju su naši zaposleni napravili dok su ga rešavali.

Šaljemo vam imejl o vašem nalogu, vašem planu, vašim uplatama i vašim zahtevima podršci. To su poruke o usluzi koju koristite, a ne marketing.

Vaš nalog mogu da vide samo oni zaposleni u Dashmoxu kojima je to potrebno za posao, a svaka radnja koju na njemu preduzmu se beleži. Vaš nalog čuvamo dokle god ga imate. Kada zatražite brisanje, brišemo ga, osim platnih zapisa koje nam zakon nalaže da čuvamo zbog računovodstva. Ti zapisi su računi i odobrenja opisani iznad, i nose ime i adresu koji su na njima bili, jer dokument koji smo morali da izdamo jeste dokument koji moramo i da čuvamo.

Te dokumente čuvamo najmanje šest godina nakon kraja poreske godine kojoj pripadaju, a to je rok koji kanadski zakon traži za poslovnu evidenciju. Zatvaranje naloga ih ne uklanja, kao ni zahtev da ga obrišemo, jer njihovo čuvanje nije naš izbor. Sve ostalo o vašem nalogu odlazi kada to zatražite.

Šta nam Dashmox server šalje

Dashmox radi na vašem serveru, i ono što hostuje ostaje tamo. Kontaktira Dashmoxovu uslugu izdanja i licenci na license.dashmox.com zbog dve stvari, i ovo je sve što šalje:

• Provera ažuriranja: nasumično generisan identifikator instalacije, verzija Dashmoxa koju koristi i da li je server amd64 ili arm64 mašina, jer se izdanje gradi za jedno ili drugo, a pogrešna arhiva bi se preuzela u celosti pa bila odbijena.
• Primena licencnog ključa, samo kada ga unesete: ključ, identifikator instalacije, njena verzija i ime hosta na koje njen panel odgovara.

Usluga takođe vidi IP adresu sa koje svaki zahtev stiže. Za server koji je primenio licencni ključ, beleži tu adresu, ime hosta i verziju uz licencu, da bismo znali koji je server drži.

Dashmox server nam nikada ne šalje imena domena sajtova koje hostuje, imena ni imejl adrese vaših klijenata, bilo šta što vaši sajtovi sadrže, niti koliko sajtova, poštanskih sandučadi ili klijenata ima. Besplatni plan se odlučuje na vašem serveru i ne zahteva nikakvu licencu.

Komanda za instalaciju preuzima instalater i izdanje od nas, pa se ta preuzimanja pojavljuju u dnevnicima pristupa opisanim iznad.

Vaša prava po kanadskom zakonu

Dashmox Software je kanadska kompanija i postupa sa ličnim podacima u skladu sa kanadskim Zakonom o zaštiti ličnih podataka i elektronskim dokumentima (PIPEDA). Imate pravo da vidite lične podatke koje čuvamo o vama, da tražite njihovu ispravku i da povučete saglasnost za njihovo korišćenje.

Pišite na hello@dashmox.com, ili na poštansku adresu na kraju ove stranice. Ako niste zadovoljni našim odgovorom, možete se žaliti Kancelariji poverenika za privatnost Kanade.

Zašto smemo da ga čuvamo

Podatke o vašem nalogu i licenci čuvamo jer bez njih ne možemo da vam pružimo uslugu koju ste tražili. Platne zapise čuvamo jer nam zakon to nalaže. Dnevnike pristupa opisane iznad čuvamo radi bezbednosti sopstvenih sistema, što je naš legitimni interes u njihovom bezbednom vođenju. Tamo gde se oslanjamo na vašu saglasnost, možete je povući u svakom trenutku.

Gde se vaši podaci čuvaju

Vaš nalog, vaša licenca i ovaj sajt čuvaju se na serverima koje vodimo u Kanadi. Uplatama upravlja Stripe, koji obrađuje i čuva podatke o plaćanju u Sjedinjenim Državama i u drugim zemljama u kojima posluje. Kada lični podaci odu izvan zemlje u kojoj živite, ova politika ih i dalje pokriva, kao i ugovori koje imamo sa kompanijama koje ih obrađuju za nas.

Vaši izbori

Dashmox Software, kompanija koja pravi i prodaje Dashmox, odgovorna je za podatke opisane na ovoj stranici. Možete nam pisati na Unit 101, 29485 Cabot Trail Road, Cape North, NS B0C 1G0.

Pitajte nas šta čuvamo o vama, tražite ispravku ili brisanje, pisanjem na hello@dashmox.com. Ako se ova politika privatnosti promeni, datum na vrhu stranice menja se sa njom.